❓ 常見問題 & 預約須知

了解飛天喵的士一口價服務細則、預約流程、行李及隧道費說明、付款方式與取消政策。

常見問題 FAQ

為您解答關於預約的士及收費的常見疑問

我們的一口價已全包隧道費及行李費。真正一口價,絕無隱藏附加費。
最快可於出發前 15 分鐘 WhatsApp 即 Call 即安排,提前一天預約最佳​。
全線採用混能的士或以上車型,車廂寬敞寧靜、乾淨無煙味,行李空間充足。
如涉及兩站或以上中途停靠,客服會視乎距離安排一口價或者車費會以起錶 85 折優惠計算,歡迎 WhatsApp 聯絡專人即時報價。
除現金外,亦支援 PayMe、轉數快 (FPS) 等電子支付。

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📋預約條款與條例

1. 真正一口價承諾:我們提供的一口價收費已經包含所有隧道費及合理的行李費,絕無隱藏收費。

2. 特別情況報價:在極罕見情況下(例如偏遠地區的特殊路況、極端天氣,或超乎一般數量的巨型行李),最終收費可能會有所調整。此類情況下,一律以司機出發前與您確認的最終報價為準。

3. 多站停靠:如需在中途增加停靠點,每個額外停靠點將會收取合理附加費,具體金額請於預約時與客服確認。

4. 等候時間:司機抵達後提供一定時間的免費等候。如超時過久,可能需要收取等候費用。建議乘客在預約時間前準備好出發。

5. 預約與取消:我們強烈建議乘客提前預約。如需取消或更改行程,請盡早通知我們的客服團隊,以免影響司機調度。

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